05.09.2008

Transparenz ist nicht in Sicht

Qualitätsmanagement-Systeme sollen für Transparenz und Qualität in der Weiterbildung sorgen. Die Stiftung Wartentest wollte wissen, ob sie das leisten und hat sich die wichtigsten Systeme auf dem Weiterbildungsmarkt angeschaut. Fazit: Für Transparenz haben die Qualitätsmanagement-Systeme noch nicht gesorgt. Weiterbildungs-Interessierte tappen bei der Auswahl von Bildungsangeboten nach wie vor im Dunkeln.

Untersuchung

Qualitätsmanagement-Systeme (QMS) in der beruflichen Weiterbildung werden inzwischen von vielen Bildungsanbietern eingesetzt, es bleibt aber häufig unklar, was sie konkret leisten und ob sie in der Praxis erfolgreich sind. Die Stiftung Warentest hat nun eine detaillierte Übersicht zu den neun maßgeblichen QMS erstellt, die in der beruflichen Weiterbildung eingesetzt werden. Darüber hinaus wurden das Fernunterrichtsschutzgesetz des Bundes und das Weiterbildungsgesetz des Landes Bremen in die Übersicht miteinbezogen.

Qualitätskriterien

Die Stiftung Warentest betrachtete Qualitätsmanagement-Systeme (QMS), die in der beruflichen Weiterbildung eingesetzt werden, hinsichtlich ihrer Struktur und ihrer Regelwerke. Folgende Aspekte der QMS wurden erhoben und analysiert: Bezeichnung des Regelwerkes, Beschreibung, Zielgruppe, Reichweite/Bedeutung, Verfahren und Nutzen.

Ergebnisse

Es gibt kein bestes QMS für die berufliche Weiterbildung. Dazu sind sie zu unterschiedlich gestaltet und werden auf zu verschiedene Weise umgesetzt. Zudem erschwert allein die Vielzahl der Systeme die Orientierung.

Verbrauchertipps

Trotz aller Einschränkungen lohnt sich für den Interessierten der Blick auf die QMS der Weiterbildungsanbieter: Dort erfährt er etwas über Ansatz und Ausrichtung des Systems, was ihm bei der Auswahl des Anbieters hilft. Denn er kann Rückschlüsse auf das Angebot und die Qualitätsphilosophie ziehen und darauf, wie Lernende berücksichtigt werden. Man sieht auch, ob die Qualität der Bildung im Fokus steht und ob das QMS von externen Stellen kontrolliert wird.


Die ausführlichen Testergebnisse finden Sie hier