06.01.2010

Das Team motivieren

Chef zu sein, ist nicht leicht. Heute tragen Führungskräfte nicht nur Verantwortung, sondern sollen vor allem auch ihre Mitarbeiter motivieren - und noch authentisch und ehrlich sein. Neuernannte und weibliche Führungskräfte stehen besonders unter Druck. Hilfe versprechen kurze Weiterbildungsseminare für Mitarbeiterführung. Die Stiftung Warentest hat untersucht, was kurze Trainings auf diesem Feld leisten können. Im Test waren sieben Kurse für Nachwuchsführungskräfte und drei Kurse für Chefinnen.

Untersuchung

Deutsche Chefs stehen im Ruf, mit Anerkennung zu geizen und zu wenig zu loben. Kein Wunder, dass Studien zufolge zwei Drittel der Arbeitnehmer nur Dienst nach Vorschrift machen und jeder Fünfte innerlich sogar schon gekündigt hat. In Kursen zu Mitarbeiterführung sollen die Führungskräfte lernen, wie sie gelangweilte Mitarbeiter motivieren, aber auch Arbeitsverweigerern Grenzen setzen können. Wie gut das gelingt, hat die Stiftung Warentest bei zehn bis zu dreitägigen Seminaren zwischen 145 und 1420 Euro untersucht.

Qualitätskriterien

Das Testfeld war dabei bunt gemischt und reichte von einer Volkshochschule über Privatanbieter, Industrie- und Handelskammern bis zu einer kirchlichen Einrichtung. Geschulte Testpersonen haben die Kurse dieser regionalen und überregionalen Anbieter  im Testzeitraum einmal besucht und anhand eines standardisierten Erhebungsbogens dokumentiert. Anhand dieses hat die Stiftung Warentest die Kurse bewertet. Berücksichtigt wurde dabei unter anderem, ob grundlegende Führungskonzepte behandelt und auf die speziellen Probleme der Zielgruppen - Frauen oder Nachwuchsführungskräfte - eingegangen wurde. Bewertet wurde auch, ob der Kurs den Teilnehmern geholfen hat, Strategien für ihren Alltag zu entwickeln. Ohne wichtige Konzepte der Führung theoretisch zu behandeln, kommt ein gutes Seminar nicht aus. Im Mittelpunkt sollten vielfältige Übungen stehen, die Verhaltensänderungen erst möglich machen. Darüber hinaus wurden die Kundeninformationen und die Mängel in den allgemeinen Geschäftsbedingungen geprüft. Alle Kurse wurden bewertend beschrieben.

Ergebnisse

Das positive Ergebnis: Bis auf einen sehr schwachen Kurs haben sich alle gelohnt. Herausragend war jedoch nur der Kurs in einem Kloster. Hier überzeugten Inhalt, Didaktik und Kursorganisation. Die Teilnehmer erfuhren alles Wichtige zum Thema Führung und hatten die Möglichkeit, in vielseitigen Übungen Strategien für ihren Alltag zu entwickeln.

Verbrauchertipps

Kurze Kurse zur Mitarbeiterführung können gerade frisch gebackenen Chefs und Frauen durchaus geeignete Rezepte für den schwierigen Alltag an die Hand geben. Frauen, die sich gezielt mit dem Thema "Chefin sein" auseinandersetzen wollen, sollten einen speziellen Kurs für diese Zielgruppe buchen. Dieser Aspekt kam in den Kursen für Nachwuchsführungskräfte eindeutig zu kurz.

Weitere Informationen finden Sie hier http://www.test.de/themen/bildung-soziales/weiterbildung/test/-/1819288/1819288/1817230/