21.12.2010

Auf dem Weg zum Tabellenprofi

Gut mit Formeln, Funktionen und Charts umgehen zu können, gehört in vielen Berufen dazu. Doch wirklich sicher im Umgang mit dem Tabellenkalkulationsprogramm Excel sind nur wenige. Kurze Weiterbildungskurse versprechen Hilfe beim Weg zum Profi. Was genau bietet so ein Seminar? Welche elf Themenschwerpunkte sollten vorkommen? Was versteckt sich hinter den kryptischen Kundeninformationen? Die Stiftung Warentest hat 10 Excel-Kurse für Fortgeschrittene untersucht.

Untersuchung

Im Test waren 10 Excel-Kurse für Fortgeschrittene zu Preisen zwischen 73 und 645 Euro, die geschulte Testpersonen inkognito besucht haben. Ausgewählt wurden Kurse in  Großstädten, die zwischen 8 und 24 Unterrichtsstunden dauerten. Anbieter waren Volkshochschulen, eine Industrie- und Handelskammer, eine kommunale Bildungsakademie und private Computerschulen. Sie fanden als Nachmittags- oder Abendkurs über mehrere Wochen oder als Block- oder Wochenendkurs statt. 

Qualitätskriterien

Wichtige Prüfpunkte waren die Qualität von Inhalt und  Didaktik. Es wurde erhoben, welche Themenfelder vermittelt wurden, ob sich das Lehrmaterial zur Vor- und Nachbereitung eignete, ob es ausreichend Übungen gab und ob der Unterricht abwechslungsreich und teilnehmerorientiert gestaltet war. Für die inhaltliche Qualität gibt es gar keine Bewertung. Der Grund: Die Kursinhalte sind kaum vergleichbar. Das Excel-Programm ist so umfangreich, dass kein Dozent alle Themen vertieft in maximal 24 Unterrichtsstunden - so lange dauerte der längste Kurs im Test 0 hätte abhandeln können. Untersucht wurden außerdem die Kursorganisation und die Kundeninformationen im Internet bzw. in gedruckter Form. Außerdem hat ein Rechtsgutachter die allgemeinen Geschäftsbedingungen auf verbraucherunfreundliche Klauseln geprüft.

Ergebnisse

Die Kursleiter vermittelten den Teilnehmern die Inhalte recht ordentlich. In der Didaktik lagen die Schwächen der Excel-Kurse nicht. Knackpunkt waren vielmehr die Kundeninformationen. Bei immerhin sieben der zehn Kursanbieter waren die Kundeninformationen von niedriger Qualität: Hier erfuhren die Verbraucher nicht genug über die Inhalte, Ziele und den Ablauf der Weiterbildung. Gerade bei einem so mächtigen und komplexen Programm wie Excel sind unklare Infos besonders ärgerlich. Was die oft kurzen Anbieterinformationen nicht offenbaren, hat die Stiftung Warentest  in einem Themenkasten mit den elf häufigsten Schwerpunkten herausgearbeitet. Dort steht,  was das Fachchinesisch der Kursankündigungen wirklich meint und wie sich die oft isoliert gebrauchten Begriffe den Themenschwerpunkten zuordnen lassen. 

Verbrauchertipps

Excel ist so umfangreich, dass auch Fortgeschrittene von einem guten Kurs profitieren können. Voraussetzung: Sie wissen vorher, was sie lernen wollen und was genau auf dem Stundenplan steht. Hilfe dabei bietet der Themenkasten der Stiftung Warentest mit den elf Schwerpunkten.

Die vollständigen Testergebnisse finden Sie hier