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21.09.2005

Verhaltenstraining mit Mausklick

Die optimale Organisation der eigenen Arbeit ist bei schrumpfenden Belegschaften und flachen Hierarchien immer wichtiger. Zeitmanagement, Stressbewältigung im Job und Präsentationstechnik gehören zu den gefragten Soft Skills im Beruf. Auch für diese Fertigkeiten gibt es mittlerweile eLearning-Produkte Die STIFTUNG WARENTEST hat insgesamt elf Angebote bewertet.

Untersuchung

Die Organisation ihrer Arbeit wird heute von immer mehr Beschäftigten selbst geleistet. Zeitmanagement im Beruf ist zu einer der wichtigsten Fähigkeiten geworden, um die anfallende Arbeit zu erledigen. Doch auch das beste Zeitmanagement kann beruflichen Stress nicht immer vermeiden. Stressbewältigung ist daher mindestens ebendso wichtig. Beide Themenbereiche gehören zu den sogenannten soft skills. Das sind nicht-fachliche Fähigkeiten, die im Berufsleben immer mehr Bedeutung erlangen. Zu diesen Themen und zum Erlernen von Präsentationstechniken sind eine Reihe von eLearning-Produkten auf dem Markt. Die STIFTUNG WARENTEST hat acht CDs und vier online-Kurse getestet.

Qualitätskriterien

eLearning, das Lernen per Computer, ist gerade bei sozialen Kompetenzen sehr genau unter die Lupe zu nehmen. Eine einfache Bedienung der Computerprogramme sollte hierbei selbstverständlich sein. Wichtig war die didaktische Gestaltung der Programme und, wie realitätsnah das zu Lernende aufbereitet war. Positiv schlug dabei zu Buche, wenn mit interaktiven Fallbeispielen gearbeitet werden konnte.

Ergebnisse

Nur drei Produkte erwiesen sich als "gut", zwei davon zum Thema Präsentation, eines zum Zeitmanagement. Bei ihnen stimmen Bedienung, Vermittlung und Motivation. Abgewertet auf ein "befriedigend" wurde ein weiteres Produkt wegen seiner nicht überzeugenden Produktinformation. Enttäuschend waren die fast durchweg mittelmäßigen Übungsmöglichkeiten. Nur ein Produkt konnte hier ein "gut" erreichen.

Alle online-Angebote schnitten schlechter ab als ihre CD-Konkurrenten. Nur eines des getesteten Produkt erreichte ein "ausreichend", die anderen nur ein "mangelhaft". 

Verbrauchertipps

Für Präsentationstechniken und für das Erlernen des richtigen Zeitmanagements gibt es eLearning-Produkte mit guten Testergebnissen, die die Benutzer motivieren und auch schwierige soziale Aspekte differenziert und vielfältig behandeln. Die angebotenen Online-Produkte zeigten im Vergleich dazu erhebliche Schwächen und sind nicht zu empfehlen.

Die ausführlichen Testergebnisse finden Sie [hier].

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