21.08.2006

Reden wie die Profis

Präsentationen, Vorträge und Verhandlungen bestimmen heute in vielen Jobs den Alltag. Rhetorikkurse haben deshalb Hochkonjunktur. Vor allem Fach- und Führungskräfte lassen sich gerne in Zwei-Tages-Kursen auf Firmenkosten in der Redekunst schulen. Die STIFTUNG WARENTEST hat diese Kurztrainings getestet.

Untersuchung

Ob die erste Präsentation im Unternehmen, das Meeting mit einem schwierigen Kunden oder neue Aufgaben im Vertrieb - gekonnte Gesprächsführung und überzeugendes Auftreten lassen sich schon in Kurzkursen trainieren. Dieses Erfolgsversprechen geben zumindest mehr als hundert Anbieter für ihre Rhetorikkurse. Die STIFTUNG WARENTEST wollte wissen, wie gut diese Kurse wirklich sind und hat Testpersonen verdeckt in 21 Kurse für Fach- und Führungskräfte geschickt.

Qualitätskriterien

Die geschulten Testpersonen haben Fragebögen zum Kurs ausgefüllt. Diese wurden anschließend ausgewertet und die Qualität des Kurses anhand des Anforderungsprofils gemessen, das die STIFTUNG WARENTEST mit Branchenexperten entwickelt hat. Wichtige Prüfpunkte waren die Qualität der Kursdurchführung und die Unterstützung des Lernerfolgs, ferner die Lehrmaterialien, die Web- und Printinformationen  sowie die Vertragsbedingungen.

Ergebnisse

Mehr als die Hälfte der getesteten Kurse versuchte in nur zwei Tagen sowohl Monologe (Reden und Präsentationen) als auch Dialoge (Gespräche und Diskussionen) zu trainieren. Aber nur zwei Kurse überzeugten bei der Kursdurchführung und Unterstützung des Lernerfolgs und wurden in diesen Punkten mit "hoher" beziehungsweise  "mittlerer" Qualität bewertet. Kurzkurse Rhetorik können  also wichtige Anregungen geben, jedoch in nur zwei Tagen keinen Laien zum Redeprofi machen.

Verbrauchertipps

Man sollte sich vorher die eigenen Interessen klar machen und genau überlegen, ob man Monologe, Dialoge oder beides trainieren möchte. Achtung bei der Kursauswahl: Der Markt an Rhetorikkursen ist breit und unübersichtlich, die Preise der Kurse im Test liegen zwischen 280 bis über 2000 Euro. Und längst nicht immer geht aus den Web- oder Printinformationen der Anbieter auch der Kurschwerpunkt hervor. Also: unbedingt vorab fragen!

Die ausführlichen Testergebnisse finden Sie hier