Im Eilschritt durch den Marketingmix

Untersuchung

Ein Produkt verkauft sich nicht von selbst. Wie man es an den Kunden bringt, ist Aufgabe des Marketings. Viele Berufsgruppen müssen heute marktorientierter denken und handeln. Das gilt nicht nur für Angestellte in Unternehmen wie Fach- und Führungskräfte, sondern auch für Freiberufler und Existenzgründer. Häufig fehlt dafür aber das nötige Grundwissen und Handwerkszeug. Kurzkurse von ein bis fünf Tagen Dauer wollen Grundlagen des Marketings vermitteln. Die Stiftung Warentest hat zehn verdeckt getestet, um herauszufinden, wie gut diese Seminare sind. 

Qualitätskriterien

Geschulte Testpersonen - alle Marketingfachleute - haben die Kurse verdeckt besucht. Die Tester haben Fragebögen ausgefüllt, die anschließend ausgewertet wurden. Die Qualität der Kurse wurde anhand eines Anforderungsprofils gemessen, das die Stiftung Warentest gemeinsam mit Marketingexperten entwickelt hat. Geprüft wurden die Qualität der Kursinhalte und der Kursdurchführung, die Lehrmaterialien, die Kursorganisation, die Kursinformationen im Internet und die Vertragsbedingungen.

Ergebnisse

Die wenigsten Kurse erfüllten das Anforderungsprofil der Stiftung Warentest. Nur zwei von 10 Kursen überzeugten in den wichtigsten Prüfpunkten "Kursinhalte" und "Kursdurchführung" mit einer hohen Qualität. Dort wurden nahezu alle wichtigen Grundlagen des Marketings behandelt. Die Dozenten unterrichteten den Lehrstoff strukturiert, stellten Bezüge zum Berufsalltag der Teilnehmer her und integrierten praktische Übungen in den Unterricht.

Verbrauchertipps

Grundkurse zum Thema Marketing eignen sich in erster Linie für Nicht-Marketing-Fachleute, die in ihrem Arbeitsbereich Aufgaben des Marketings übernehmen müssen. Ein- oder Zwei-Tages-Kurse sind häufig sehr kompakt. Kurse, die drei bis fünf Tage dauern, bieten mehr Raum für Beispiele und Übungen. Dennoch: Ein Kurzkurs ist ein guter Einstieg. Zum Experten wird dadurch aber niemand.

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